Vrácení zboží
Pokud zboží chcete vrátit, máte právo tak učinit do 14 kalendářních dnů od převzetí zboží. Zboží musí být nenošené, nesmí jevit známky opotřebení, používání a v původním vnitřním obalu.
Jak postupovat při vrácení zboží
- Pečlivě zabalte zboží, které chcete vrátit (pokud možno do původního obalu). Následně uložte zboží do poštovního nebo podobného obalu. Do balíku vložte vytištěnou fakturu a číslo bankovního účtu, na který Vám vrátíme peníze.
- Vyberte si nejbližší pobočku Zásilkovny na https://www.zasilkovna.cz/pobocky, na přepažce řeknete kód "97230678", po předaní balíku dostanete potvrzení o příjetí. V Zásilkovně nebudete nic platit, cenu služby ve výši 49 Kč, Vám odečteme z vrácené částky.
- Peníze za vrácené zboží pošleme na Váš bankovní účet nejpozději do 14 dnů od přijetí balíku, ale většinou do 5 pracovních dnů.
Pokud máte jakékoliv dotazy, jsme Vám k dispozici na telefonu +420 725 703 406, kde je rádi zodpovíme.
V každé situaci jsme tu pro vás :)